Oft erreichen uns Fragen zu dem Abdocken oder Entkoppeln des Tablets vom Microsoft Surface Book, um euch da schnellstmöglich zu unterstützen, haben wir uns das für euch noch einmal näher angesehen. Folgende Tipps, könnt ihr in diesem Beitrag nachlesen.
Die Empfehlung von Microsoft
Sind alle Handlungsempfehlungen von Microsoft zum Ablösen der Tastatur des Microsoft Surface Books nicht geglückt, so gibt es hier schnelle Abhilfe.
Tablet manuell entriegeln
Was ihr dafür schon einmal zur Hand nehmen dürft, ist eine dickere Büroklammer. Ein schmächtiges Exemplar, wird dem Druck weniger gut Stand halten, also gern was stabileres dünnes nehmen, das nicht zerbricht.
Folgt der folgenden bebilderten Anleitung und ihr solltet die Tastatur ablösen können.
Wie kann man den Fehler in Zukunft vermeiden?
Oftmals ist das Display nicht wieder richtig aufgesteckt worden oder etwas klemmt dazwischen (wie ein Blatt Papier) und der Mechanismus blockiert dadurch. Andernfalls ist es auch nicht möglich das Tablet bei einem Batteriestatus unter 10% abzunehmen, da Microsoft der Software dann das Entkoppeln nicht gestattet.
Probleme mit dem Akku (?)
In dem Gerät sind 2 Akkus verbaut, einer dieser befindet sich im Tablet und der andere im Tastatur-Dock. Erschneint nun eine Fehlermeldung, dass Akku 1 nicht geladen wird, dann ist davon auszugehen, dass das Tablet auf der Dock auf unter 10% geladen oder auch ganz leer war. Für die Dock gilt das Gerät jedoch als entkoppelt. Das Tablet wird auf der Station nicht erkannt und demzufolge auch nicht geladen. Da hilft dann tatsächlich nur es manuell zu entkoppeln.
Um auzuschließen, dass der Akku defekt ist, empfehlen wir am besten das Tablet direkt über das Kabel zu laden und zu schauen, ob es lädt.
Vergewissert euch also in Zukunft besser, dass das Tablet richtig gekoppelt ist und es generell ausreichend geladen ist, damit ihr statt Büroklammer und Geduld das nächste Mal nur den Knopf drücken braucht. 😉
Eure Susann vom preiswertePC.de – Team
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also es gibt weitere Quellen des Ärgers: Die Kontakte sind verdreckt. Wie kann man die sicher reinigen?
Mit Isopropanol bzw Reinigungsalkohol lassen sich die Kontakte reinigen, ohne Schaden anzurichten.
Mittlerweile haben wir bei uns in der Wiederaufbereitung schon jede Menge Surface-Geräte bearbeitet, verdreckte Kontakte waren da jedoch so gut wie nie vorhanden. Fusseln im Anschluss des Tablets kann man vorsichtig mit einem Staubsauger aussaugen.
Das schreibt Microsoft dazuu https://support.microsoft.com/de-de/surface/reinigung-und-pflege-des-surface-8b3e7e01-f2b7-5854-b7a6-dac2cbf6e104
Vielen Dank für den Beitrag. Nach sehr langer Suche bin ich endlich mit Ihrer Lösung fündig geworden.